Чистота в госучреждениях — часть качества государственных услуг

Государственные учреждения играют ключевую роль в общественной жизни, и условия их работы требуют высокой эффективности. Это, например:

• учебные заведения;
• больницы;
• полицейские участки;
• административные офисы.

Все они обеспечивают необходимые услуги для населения. И тут крайне важной составляющей поддержания правильного функционирования таких учреждений является регулярная и тщательная уборка и поддержание чистоты внутри помещений.

Что входит в уборку госучреждения

У каждого типа учреждений своя специфика: в школах и вузах — классы, коридоры и спортзалы (уборка учебных заведений), в поликлиниках и больницах — санитарные требования и медицинские отходы (статья об уборке медучреждений). Базовый набор работ одинаков.

Зачем госучреждению регулярная уборка

Уборка государственных учреждений необходима — в том числе по санитарным правилам — не только для поддержания визуальной привлекательности, но и для обеспечения безопасности и комфорта посетителей и работников. Чистое, аккуратное помещение создает благоприятную атмосферу для всех присутствующих и влияет на их эмоциональное состояние и производительность. Важно отметить, что культура чистоты и уборки может стать основой для воспитания ответственного отношения к окружающей среде у очень широкого круга людей.

Также уборка госучреждений может иметь прямое влияние на предоставление качественных услуг гражданам. Чистые и ухоженные офисы создают впечатление профессионализма и заботы о клиентах, что способствует повышению доверия к работникам государственных служб и формированию позитивного опыта обращения в госучреждения.

Один из основных аспектов уборки государственных учреждений — это строгое соблюдение санитарных норм и правил. Большое количество людей посещает помещения государственных служб ежедневно, что повышает риск распространения бактерий и инфекций (особенно это актуально для периодов распространения сезонных вирусов). Регулярная уборка и дезинфекция помогает минимизировать этот риск и обеспечивает безопасность посетителей и работников.

Кроме того, регулярная генеральная уборка помещений государственных учреждений дополнительно играет значительную роль в сохранении и продлении срока службы основных элементов интерьера и оборудования, таких как мебель, ковры, электронные системы — всё это казённое имущество, купленное на бюджетные деньги. Регулярный уход и чистка помогают предотвращать преждевременный износ и различные повреждения, что позволяет экономить средства на ремонте и замене.

Свой штат или клининговая компания по госконтракту

Эта цель достигается путем заключения на конкурсной основе контрактов с профессиональными клининговыми компаниями на проведение комплексных мероприятий по уборке помещений и прилегающих территорий на длительные сроки. Альтернативой при этом считается создание собственного отдела по уборке (например, в составе административно-хозяйственной части), однако полноценной заменой подрядчику он не станет. Даже если организовать обучение персонала с учётом специфики учреждения, штатные сотрудники не получат нужной компетенции, равно как не научатся использовать современную высокотехнологичную клининговую технику. Более того, как показывает практика, пониженная заинтересованность в результате со временем приводит к тому, что уборка начинает выполняться формально. Поэтому лучшее решение — закупать услуги у клининговых компаний через конкурентные процедуры: по 44-ФЗ для государственных и муниципальных учреждений или по 223-ФЗ для госкомпаний.

Госзаказчику важно, чтобы объём работ и периодичность были прописаны в техническом задании контракта, а выполнение подтверждалось актами. «Маклин» работает с юрлицами по договору: фиксирует объём работ в техническом задании, закрывает работы актами, работает по ЭДО и закрепляет за объектом персонального менеджера. Примеры работ в государственных зданиях — кейсы «Высотное обеспыливание лепнины» и «Уборка после ремонта в школе».

Итак, уборка помещений государственных служб является неотъемлемой частью их профессионального функционирования. Это обеспечивает безопасность и комфорт посетителям и сотрудникам, способствует повышению качества предоставляемых услуг, а также существенно влияет на общую репутацию и имидж госучреждений. Поэтому надлежащая организация уборки должна быть приоритетом для всех органов власти и госсервисов.

По прайс-листу поддерживающая уборка госучреждения стоит от 50 ₽ за м², генеральная — от 350 ₽ за м²; итог зависит от площади, отделки, окон и стекла, высоты потолков и степени загрязнения. Смету менеджер составит после осмотра — оставьте заявку.